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6月16日，商務(wù)部市場秩序司在北京舉行了醫(yī)藥物流服務(wù)延伸示范工程現(xiàn)場會，并正式宣布啟動醫(yī)藥物流服務(wù)延伸示范工程。

商務(wù)部市場秩序司司長常曉村在會上表示："發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流是"十二五"期間藥品流通行業(yè)管理的一項重要任務(wù)，發(fā)展醫(yī)藥物流專業(yè)服務(wù)，向上下游拓寬服務(wù)范圍，建設(shè)藥品供應(yīng)鏈體系，是發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流的重要內(nèi)容。當(dāng)前，正是推動這項工作的好時機。"他同時指出，商務(wù)部將通過示范工程，來推動發(fā)展現(xiàn)代物流這項工作取得突破。

商醫(yī)合作新模式

隨著國家的藥品集中招標(biāo)采購、基本藥物"零差率"等新政策的出臺，醫(yī)院對藥房的定位逐漸從"贏利中心"向"服務(wù)中心"轉(zhuǎn)型，許多醫(yī)院提出讓藥庫逐步走向?qū)I(yè)化、社會化管理的新思路，以提高效率和服務(wù)質(zhì)量，降低人力、物力成本。

醫(yī)院轉(zhuǎn)變藥房職能、提高藥品流轉(zhuǎn)效率與質(zhì)量的迫切需求，正是醫(yī)藥物流專業(yè)化企業(yè)發(fā)展的契機。北醫(yī)股份從2001年開始重點建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)藥物流，應(yīng)該說在藥品管理自動化、信息化方面走在行業(yè)前列。現(xiàn)在，醫(yī)藥現(xiàn)代物流已經(jīng)成為北醫(yī)股份的核心競爭力，"十一五"期間，公司每年以25%的增速持續(xù)健康發(fā)展。

作為商務(wù)部推廣醫(yī)藥物流服務(wù)延伸的示范工程，北醫(yī)股份和天壇醫(yī)院的合作可以說是一個比較成功的案例。

據(jù)了解，雙方"聯(lián)姻"始于2009年。北醫(yī)股份董事長陳濟(jì)生介紹說，北醫(yī)股份是在不參與醫(yī)院藥庫的藥品采購決策和藥學(xué)服務(wù)、保證醫(yī)院數(shù)據(jù)安全性的原則下，借鑒國外同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗，發(fā)揮商業(yè)企業(yè)物流管理優(yōu)勢，以信息連接為通路，向天壇醫(yī)院提供院內(nèi)藥品物流服務(wù)的相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)及服務(wù)，為藥庫提供專業(yè)化、個性化的信息管理解決方案。

天壇醫(yī)院副院長肖淑萍對北醫(yī)股份提供的服務(wù)效果十分滿意。她說，在北醫(yī)股份的幫助下，天壇醫(yī)院藥庫引入了條形碼技術(shù)、藥庫貨位管理技術(shù)以及自動化設(shè)施RF和電子標(biāo)簽等，使醫(yī)院藥庫實現(xiàn)了藥品出入庫等各項操作的流程化和信息化，實時監(jiān)控藥品物流狀態(tài)，實現(xiàn)藥品批號效期的全程監(jiān)控，提升了醫(yī)院藥品的流轉(zhuǎn)效率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步降低了綜合成本。

肖淑萍給出了幾個數(shù)字，較直觀地反映出雙方合作的效果：藥庫解放出60%藥師回歸臨床藥學(xué)服務(wù)；通過科學(xué)布局、立體存放，庫容提高了20%，節(jié)省了30%的存儲空間；耗電量節(jié)省了50%；由于合理地控制了庫存量，庫存周轉(zhuǎn)率提升了20%，大大降低了藥庫的運營成本。

陳濟(jì)生強調(diào)，與天壇醫(yī)院的合作既不是托管，也不是承包，而是在社會化分工合作框架下的服務(wù)外包，是向醫(yī)院提供信息化系統(tǒng)、自動化技術(shù)和管理的綜合解決方案。這種合作既不具有壟斷性，也不具有排他性，更不分食醫(yī)院的利益，是一種雙贏的醫(yī)商新型合作模式：通過合作，天壇醫(yī)院提高了效率，降低了成本，基本杜絕了藥品浪費，讓藥師從繁瑣的藥庫管理中解放出來回歸藥學(xué)服務(wù)；北醫(yī)股份則通過向醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取服務(wù)費用收益，并獲得未來穩(wěn)定發(fā)展的空間。

"這是一條擺脫了低水平競爭的新路。提高了社會效益和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。"

轉(zhuǎn)型新市場

我國藥品流通行業(yè)費用率高、利潤率低已是不爭的事實，國內(nèi)的現(xiàn)代物流水平與發(fā)達(dá)國家相比更是存在較大的差距。

有專家認(rèn)為，面對激烈的市場競爭，企業(yè)必須加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，建立并主導(dǎo)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，否則將在未來的市場競爭中面臨被淘汰出局的危險。而向上下游延伸服務(wù)，將為醫(yī)藥流通企業(yè)打開一片新天地，商務(wù)部更希望這種模式可以成為推動行業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的突破點。

北醫(yī)股份的實踐已經(jīng)證明，與醫(yī)院緊密良好的合作增強了企業(yè)的市場競爭力。據(jù)了解，2010年，北醫(yī)股份在北京市醫(yī)療機構(gòu)集中招標(biāo)采購中，憑借企業(yè)實力和增值服務(wù)，一舉中標(biāo)1.6萬個規(guī)格品種，占全部中標(biāo)配送品種的65%。2010年實現(xiàn)銷售收入比上年增長36%，經(jīng)營利潤比上年增長113%。陳濟(jì)生表示，實行醫(yī)藥物流延伸服務(wù)管理，將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

常曉村則認(rèn)為，北醫(yī)股份和天壇醫(yī)院這種新型的客戶關(guān)系大大提升了藥品流通企業(yè)的價值，改變了目前醫(yī)藥現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀，非常具有推廣價值。

記者了解到，這種延伸服務(wù)正在成為醫(yī)藥流通企業(yè)積極探索的一種新業(yè)務(wù)。繼與天壇醫(yī)院成功合作后，北醫(yī)股份的物流延伸服務(wù)正在北醫(yī)三院、中日友好醫(yī)院等多家三甲醫(yī)院陸續(xù)展開。而國藥控股、九州通等大型醫(yī)藥物流企業(yè)也都紛紛開展向醫(yī)院延伸物流服務(wù)方面的嘗試。據(jù)介紹，國藥控股開發(fā)了針對下游醫(yī)院客戶的供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺，已經(jīng)向天津安定醫(yī)院等全國166家不同規(guī)模的醫(yī)院提供了相關(guān)服務(wù)。九州通集團(tuán)也與北京大學(xué)人民醫(yī)院、北京市武警總隊第三醫(yī)院等開展合作，通過醫(yī)院物資供應(yīng)鏈管理方案提供物流服務(wù)。

而物流延伸服務(wù)的市場潛力也是很可觀的。我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量眾多，截至2010年底，僅醫(yī)院就有近2.1萬家，其中公立醫(yī)院近1.4萬家，加上基層醫(yī)療機構(gòu)和專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)就更多，總數(shù)達(dá)93.7萬家。"這些都是推動醫(yī)藥物流服務(wù)延伸的目標(biāo)市場。"常曉村表示。

商務(wù)部市場秩序司副司長溫再興建議，各地醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)因地制宜，根據(jù)醫(yī)院不同的特點、需求，探索不同的服務(wù)模式。

據(jù)了解，商務(wù)部對醫(yī)藥流通行業(yè)管理工作非常重視，在最近的機構(gòu)改革中特別進(jìn)行了職能調(diào)整，成立了醫(yī)藥流通處專門管理這項工作，并充實了工作人員。常曉村在當(dāng)天的現(xiàn)場會上，要求各級商務(wù)主管部門不僅要將"發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流，提高藥品流通效率"作為"十二五"期間藥品流通行業(yè)管理的一項重要任務(wù)，更要將其作為整個內(nèi)貿(mào)工作的一個重要方面來統(tǒng)籌考慮，采取有力措施，積極地加以推動。常曉村表示，希望通過實施醫(yī)藥物流服務(wù)延伸示范工程，促進(jìn)藥品流通行業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。